Conditii

Termeni si conditii

Folosirea (vizitarea sau comandarea produselor) acestui site implica acceptarea acestor termeni si conditii. Pentru folosirea in bune conditii a site-ului va recomandam citirea cu atentie a termenilor si conditiilor. Firma C.N.D.P.I. Romsoft S.A. isi asuma dreptul de a face modificari ale prevederilor fara o notificare prealabila. Utima versiune a prevederilor se poate afla la pagina "Termeni si conditii".

Drepturile de autor

Continutul acestui site - texte, imagini, logo-uri, elemente grafice, baze de date - este proprietatea C.N.D.P.I. Romsoft S.A. si este aparat de legea pentru protectia drepturilor de autor (Legea nr 8/1996). Folosirea fara acordul C.N.D.P.I. Romsoft S.A. a oricaror din elementele enumerate se pedepseste conform legilor in vigoare.

Confidentialitate

Datele personale introduse de catre utilizatorul serviciilor noastre vor fi folosite numai in scopul declarat al acestui site. Informatiile cuprinse in formularul de comanda sunt necesare pentru confirmarea comenzilor, livrarea produselor comandate la adresele solicitate de client. C.N.D.P.I. Romsoft S.A. nu oferã, nu vinde si nu face schimb de adrese e-mail, nu divulgã adresa dumneavoastrã de e-mail altor persoane fãrã acordul dumneavoastrã explicit.

Declinarea responsabilitãtii

C.N.D.P.I. Romsoft S.A. nu isi asumã responsabilitatea si nu poate fi facuta responabila pentru pagubele aparute prin folosirea in orice fel a produselor achizitionate prin intermediul acestui site. C.N.D.P.I. Romsoft S.A. incearca sã prezinte cat mai complet posibil produsele comercializate (poze, caracteristici tehnice, pret ), dar datorita volumului mare de produse aflate in baza noastra de date, C.N.D.P.I. Romsoft S.A. nu garanteaza ca descrierea acestora sau alt continut al acestui site este exact, complet actualizat sau fara erori. Produsele livrate, pot diferi de imaginile aflate pe site in orice mod, datorita modificarii caracteristicilor sau design-ului de catre producatori fara notificarea prealabilã a acestora.

Eventualele probleme legate de compatibilitatea dintre componentele achizitionate de pe acest site si cele pe care le detineti sau urmeaza sa le achizitionati din alte surse nu fac obiectul responsabilitatii C.N.D.P.I. Romsoft S.A.

Activitatea de comercializare si distributie din oferta site-ului este conditionatã de corectitudinea datelor furnizate de client in formularul de comanda. C.N.D.P.I. Romsoft S.A. nu fi poate fi facuta responsabilã in nici un fel pentru diversele prejudicii sau pagube rezultate din neonorarea comenzilor. Valoarea maximã a obligatiilor fatã de orice client in cazul nelivrãrii sau livrãrii necorespunzatoare se reduce la valoarea sumelor incasate de la clientul respectiv.

Service-ul si garantia produselor

Produsele cumparate prin intermediul acestui site au garantia oferita fiecarui produs in parte, specificata in descriere. Fiecare produs care beneficiazã de garantie, va fi insotit de certificat de garantie. Consumatorii vor expedia produsele reclamate defecte, doar prin posta(curier rapid) ! la adresa Bucuresti, Bd. Maresal Averescu 8-10, sector 1, cod postal 011455, la unitatea de service, unde se vor efectua operatiunile de service.
Magazinele Depozitul de Calculatoare apartinand societatii, nu sunt unitati de receptie-service sau prestari-service, ci doar puncte de expediere colete, autorizate sa efectueze servicii postale in baza Certificatului nr. SC - DRT - 18158 emis de Autoritatea Nationala pentru Administrare si Reglementare in Comunicatii. Consumatorii pot alege sa expedieze produsele defecte catre unitatea de service din Bucuresti prin punctele de expediere Depozitul de Calculatoare, situatie in care sunt de acord ca termenul de 15 zile de realizare a garantiei curge de la data la care unitatea specializata de service a receptionat produsele respective.

Litigii

Returul produselor se supune ordonantei nr. 130 din 31 august 2000 completatã prin legea nr. 51 din 21 ianuarie 2003 pentru aprobarea ordonantei Guvernului nr. 130/2000 privind regimul juridic al contractelor la distantã: Consumatorul (in acceptia legii, un consumator este orice persoana fizicã sau grup de persoane fizice constituite in asociatii, care cumpãrã, dobandesc, utilizeazã sau consumã produse ori servicii in afara activitãtii lor profesionale) are dreptul sã notifice in scris comerciantului cã renuntã la cumpãrare, fãrã penalitati si fãrã invocarea unui motiv, in termen de 10 zile de la primirea produsului. Produsul poate fi returnat numai dacã este in conditii perfecte, accesoriile si consumabilele aferente, adicã acestea sã nu prezinte sub nici o formã semne de uzurã sau consum, softul sã nu fi fost modificat sau adãugate noi softuri. Cheltuielile de returnare a produselor livrate care nu au fost solicitate, in situatia exercitarii dreptului de denuntare unilaterala a contractului, sunt in acest caz in sarcina noastra. Denuntarea de contract se face numai in scris. C.N.D.P.I. Romsoft S.A. este obligat sa ramburseze sumele plãtite de consumator in timp de 30 de zile.

Produsele software (sisteme de operare, aplicatii, antivirusi, jocuri, etc) nu se pot returna decat sigilate. Ruperea sigiliului atrage imposibilitatea returnãrii produsului. C.N.D.P.I. Romsoft S.A. nu poate fi fãcut rãspunzãtoare pentru produsele software comandate si desigilate.
Litigiile apãrute intre utilizatorii acestui site si C.N.D.P.I. Romsoft S.A. vor fi rezolvate pe cale amiabilã. In cazul in care conflictul nu este rezolvat pe cale amiabilã, competenta revine instantelor de judecatã romane.

Departament vanzari